Häufig gestellte Fragen
Welche Produkte bietet Haushivo an?
Haushivo bietet natürliche und nachhaltige Aufbewahrungslösungen aus Bambus, Rattan und anderen umweltfreundlichen Materialien.
Unsere Produkte sind ideal für Küche, Bad, Wohnzimmer und Speisekammer – funktional, langlebig und zeitlos im Design.
Woher stammen die Produkte von Haushivo?
Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und aus hochwertigen Naturmaterialien hergestellt.
Wir legen großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und ein ästhetisches Design, das in jedes Zuhause passt.
Wie lange dauert der Versand?
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt mit DHL in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Gesamte Lieferzeit: ca. 4–7 Werktage.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein. Bei Haushivo ist der Versand komplett kostenlos – unabhängig vom Bestellwert oder der Versandregion innerhalb Deutschlands.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können sicher über unseren Zahlungsanbieter ONERWAY bezahlen.
Akzeptierte Zahlungsarten:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Maestro.
Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und werden sicher verarbeitet.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese per E-Mail an
📧 contact@haushivo.de
ändern oder stornieren.
Nach Versand ist keine Änderung mehr möglich, aber Sie können Ihr 30-Tage-Rückgaberecht nutzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden.
Senden Sie einfach eine E-Mail an contact@haushivo.de
, und wir schicken Ihnen ein DHL-Rücksendeetikett.
Die Rücksendung ist kostenlos.
Mehr Details dazu finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
Sind alle Preise inklusive Steuern?
Ja. Alle Preise auf Haushivo.de verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
Für Sie entstehen keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ) zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
📞 Telefon: +49 69 79007010
📧 E-Mail: contact@haushivo.de
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.